本体1年保証
製造上の問題と確認された場合の保証対応。
サポートセンター
製品発売後に必要なサポートを一か所に。
Travel Scienceのパートナー向けに、取扱説明書、保証案内、スペアパーツ計画、技術サポートを提供します。
サービス方針
長く使える製品を、継続的に支えます。
コンプレッサーシステム3年サポート
コンプレッサー関連の問題に対する延長サポート。
卸売向けスペアパーツ
販売代理店、フリート、サービスパートナー向けの部品計画。
技術サポート
モデル選定、トラブルシューティング、修理対応に関するご案内。
スペアパーツプログラム
卸売パートナー向けの部品サポート。
推奨パッケージ
モデル構成、発注数量、サービス要件に応じたスペアパーツ一式をご提案します。
モデル別の部品計画
製品シリーズ、市場での用途、アフターサービス要件に合わせて部品リストを作成します。
販売代理店との連携
交換部品を取り扱う販売代理店やサービスチームをサポートします。
サポートQ&A
よくあるサービス関連のご質問。
保証の対象範囲は？
保証条件は、製品、注文契約、確認された問題の種類によって異なります。各ご注文について明確な保証内容をご案内します。
卸売向けスペアパーツはどのように手配しますか？
モデル構成、数量、市場要件に応じてスペアパーツを計画し、販売代理店が一般的な修理ニーズに備えられるようにします。
サポート依頼にはどのような情報が必要ですか？
製品シリーズ、モデル、注文情報、写真または動画、問題の詳しい状況をお知らせください。
リモートでトラブルシューティングを支援できますか？
はい。基本的な使用状況を確認し、部品交換や修理手配の前に次の対応をご案内できます。
ダウンロード
製品資料。
取扱説明書 シリーズを選択してください。
仕様書 シリーズを選択してください。
サポート依頼
製品やご注文についてお困りですか？
製品シリーズ、モデル、注文情報、サポート内容をお知らせください。適切な次の対応をご案内します。
サポートへ問い合わせる